Política de privacidad

1. Introducción

Cars Guru ("nosotros", "nuestro", "nos") se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil.

2. Datos que recopilamos

Datos de cuenta: Dirección de correo electrónico y nombre para mostrar al crear una cuenta.

Datos del vehículo: Marca, modelo, año, kilometraje, VIN (opcional) y registros de mantenimiento relacionados que usted introduce.

Datos de diagnóstico: Lecturas de sensores OBD2, códigos de fallo y puntuaciones de salud recopilados durante los análisis del vehículo.

Datos de uso: Patrones de interacción con la aplicación, uso de funciones e informes de fallos para mejorar nuestro servicio.

3. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el servicio Cars Guru, incluyendo diagnósticos impulsados por IA, recomendaciones personalizadas, recordatorios de mantenimiento y atención al cliente.

4. Almacenamiento y seguridad de datos

Sus datos se almacenan de forma segura utilizando cifrado estándar de la industria. Los datos del vehículo se almacenan localmente en su dispositivo y opcionalmente se sincronizan con nuestro servicio en la nube mediante Firebase.

5. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros: Firebase (autenticación y base de datos), Google Analytics (análisis de uso anónimo) y RevenueCat (gestión de suscripciones).

6. Compartición de datos

No vendemos sus datos personales a terceros. Los datos del vehículo pueden ser procesados por servicios de IA para proporcionar análisis de diagnóstico, pero no se comparten con otros usuarios o empresas.

7. Sus derechos (GDPR)

Si se encuentra en la EU/EEA, tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar o transferir sus datos personales. Puede solicitar estas acciones contactándonos.

8. Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Si elimina su cuenta, sus datos se eliminan permanentemente en un plazo de 30 días.

9. Privacidad de los menores

Cars Guru no está destinado para el uso de menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de la Aplicación o por correo electrónico.

11. Contacto

Para preguntas relacionadas con la privacidad, contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos en support@cars-guru.co.uk.