Dasar Privasi

1. Pengenalan

Cars Guru ("kami") komited untuk melindungi data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat anda apabila anda menggunakan aplikasi mudah alih kami.

2. Data yang Kami Kumpul

Data Akaun: Alamat e-mel dan nama paparan apabila anda membuat akaun.

Data Kenderaan: Jenama, model, tahun, perbatuan, VIN (pilihan) dan rekod penyelenggaraan berkaitan yang anda masukkan.

Data Diagnostik: Bacaan penderia OBD2, kod kerosakan dan skor kesihatan yang dikumpul semasa imbasan kenderaan.

Data Penggunaan: Corak interaksi aplikasi, penggunaan ciri dan laporan ranap untuk menambah baik perkhidmatan kami.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data anda untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan Cars Guru, termasuk diagnostik dikuasakan AI, cadangan diperibadikan, peringatan penyelenggaraan dan sokongan pelanggan.

4. Penyimpanan & Keselamatan Data

Data anda disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan standard industri. Data kenderaan disimpan secara tempatan pada peranti anda dan secara pilihan disegerakkan ke perkhidmatan awan kami menggunakan Firebase.

5. Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami menggunakan perkhidmatan pihak ketiga berikut: Firebase (pengesahan & pangkalan data), Google Analytics (analitik penggunaan tanpa nama) dan RevenueCat (pengurusan langganan).

6. Perkongsian Data

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data kenderaan mungkin diproses oleh perkhidmatan AI untuk menyediakan analisis diagnostik, tetapi tidak dikongsi dengan pengguna atau syarikat lain.

7. Hak Anda (GDPR)

Jika anda berada di EU/EEA, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadam atau memindahkan data peribadi anda. Anda boleh meminta tindakan ini dengan menghubungi kami.

8. Pengekalan Data

Kami mengekalkan data anda selagi akaun anda aktif. Jika anda memadamkan akaun anda, data anda akan dipadamkan secara kekal dalam masa 30 hari.

9. Privasi Kanak-kanak

Cars Guru tidak ditujukan untuk digunakan oleh kanak-kanak di bawah 16 tahun. Kami tidak mengumpul data daripada kanak-kanak secara sengaja.

10. Perubahan Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan penting melalui Aplikasi atau melalui e-mel.

11. Hubungi

Untuk soalan berkaitan privasi, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di support@cars-guru.co.uk.